# Tout ce que vous devez savoir sur les transporteurs de véhicules

Si vous avez décidé d'acheter un véhicule neuf ou d'occasion par l'intermédiaire d'un mandataire, vous vous posez peut-être des questions sur le transport de votre voiture jusqu'à votre domicile. Quels sont les tarifs, les délais, les assurances et les précautions à prendre ? Nous vous expliquons tout dans cet article.

## Comment choisir un transporteur ?

Lorsque vous faites un devis sur le site de DIFF'CAR, vous pouvez comparer les offres de différents mandataires et choisir celle qui vous convient le mieux. En fonction du lieu de départ et d'arrivée du véhicule, vous verrez apparaître des tarifs de transport calculés selon des grilles négociées avec des transporteurs professionnels et fiables.

Ces tarifs varient selon les départements, la distance, le type de véhicule et la disponibilité des transporteurs. Si aucun tarif n'est affiché pour votre département, cela signifie qu'il faut faire une demande de cotation personnalisée, qui sera généralement proche du tarif du département voisin.

Il se peut aussi que certaines liaisons ne soient pas desservies ou trop coûteuses. Dans ce cas, vous devrez aller chercher votre véhicule directement en concession, ce qui peut être une bonne occasion de découvrir une nouvelle région.

## Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison de votre véhicule dépend du planning des transporteurs, qui fonctionnent souvent en groupage. Cela signifie qu'ils regroupent plusieurs véhicules sur un même camion, ce qui leur permet d'optimiser leurs trajets et de réduire les coûts.

Le délai moyen est d'une semaine, mais il peut varier de 2 à 3 semaines selon la période, la destination et le nombre de véhicules à transporter. Nous vous conseillons donc de prévoir une certaine marge dans votre planning et de ne pas fixer de date précise pour la reprise ou la vente de votre ancien véhicule.

## Comment se passe la réception du véhicule ?

Lorsque votre véhicule est prêt à être expédié, DIFF'CAR vous communique les coordonnées du transporteur choisi. Vous pouvez alors le contacter pour convenir d'un lieu et d'une date de livraison. Le transporteur vous informera également des modalités de paiement du solde du véhicule et du transport.

Le jour de la livraison, le transporteur vous remettra un document appelé CMR (lettre de voiture internationale), qui atteste du transfert de responsabilité du véhicule. Vous devez vérifier attentivement l'état du véhicule et noter sur le CMR toute anomalie ou dommage constaté. Si le véhicule est endommagé, vous devez nous contacter immédiatement et nous vous indiquerons la marche à suivre pour faire jouer l'assurance du transporteur.

## Quelles sont les garanties offertes par les transporteurs ?

Les transporteurs avec lesquels nous travaillons sont tous assurés contre les risques liés au transport, tels que les accidents, les vols ou les incendies. Leur assurance couvre la valeur du véhicule au moment du chargement, selon la cote officielle.

En cas de sinistre, vous devez impérativement émettre des réserves sur le CMR et nous contacter dans les plus brefs délais. Nous nous chargerons alors de faire le lien avec le transporteur et son assureur pour que votre dossier soit traité rapidement et efficacement.

Nous espérons que cet article vous a éclairé sur le fonctionnement des transporteurs de véhicules. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre FAQ. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet d'achat de véhicule.
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