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Comment commander

La commande sur le site DIFF’CAR Auto Export


Sur la page d'accueil, vous disposez de l'outil de recherche :

TROUVER UN VÉHICULE


Cliquez sur le logo de la marque de votre choix et suivez les étapes pas à pas pour configurer le véhicule selon vos besoins (Finition, motorisation, couleur, options,…).

Lorsque vous arrivez à la dernière étape, il vous faut renseigner le formulaire avec vos coordonnées.

Après avoir validé ce formulaire, vous pouvez :

soit recevoir automatiquement sur votre mail un descriptif (devis)

soit demander un mandat pour commander la voiture choisie.

L'envoi d'un Mandat prend de 24 à 48 h, le temps de vérifier si l'offre de notre fournisseur est toujours en vigueur et de vous envoyer par mail notre convention de mandat actualisée.

A lire préalablement

Notre société agit comme prestataire de services.

Notre site Auto export Diff'Car a été conçu pour vous permettre de demander votre dossier de commande en ligne ou de réserver un véhicule en stock disponible. Il n'y a pas de paiement en ligne. 

Sommaire

1) Les prix affichés

2) Les différences d’équipement et le calcul du pourcentage de remise (Quand cela est possible)
3) Les coûts à votre charge
4) Le règlement de nos honoraires préalable à toute commande
5) Le règlement de l’acompte
6) Le règlement du solde
7) Le délai de livraison
8) Les démarches administratives
9) Le Certificat de Conformité
10) La mise à disposition du véhicule
11) La garantie constructeur
12) L’accompagnement de Diff’Car

**********

1) Les prix affichés 

La grande majorité de nos véhicules proviennent de marchés étrangers dans l'Union Européenne.

Bien que tous les prix soient exprimés en T.T.C. (T.V.A. 20 % incluse) pour afficher le coût effectif du véhicule pour un particulier, le règlement se fait directement au fournisseur en Hors Taxe et la T.V.A. est à régler à votre centre des impôts.

Exemple : Pour un véhicule affiché sur notre site à 18.000 € T.T.C., le montant H.T. à régler est de 15.000 € H.T. et la T.V.A. à régler est de 3.000 €.

Dans le cas d’un fournisseur installé sur le territoire français, le règlement se fait T.T.C.

Ces prix s'entendent départ fournisseur-vendeur et non au siège de la société Auto export Diff'Car.

2) Les différences d’équipement et calcul du pourcentage de remise

Dans le calcul des pourcentages de remise affichés, nous tenons compte d'éventuelles différences d'équipement entre le véhicule que nous proposons et son équivalent sur le marché français.
Exemple: Si le véhicule que nous proposons possède une option payante qui est en série sur son homologue français, dans nos calculs de remise, le prix du véhicule français est diminué d'autant (Et réciproquement).

En cas de différence de finition, les équipements en «Plus France» et / ou en «Moins France» sont indiqués lors de la configuration du véhicule dans l'onglet « Informations complémentaires ».

Quand aucun pourcentage de remise n’est indiqué, soit le modèle proposé n'a pas d'équivalence en France soit le comparatif est en cours d’élaboration. 

3) Les coûts à votre charge

Dans tous les cas, sont à votre charge :

  • Les frais d’immatriculation du véhicule (Carte Grise)
  • La fourniture et la pose des plaques d’immatriculation
  • L'assurance et le carburant. 

A ces frais s’ajoutent éventuellement le règlement du malus écologique (selon les caractéristiques techniques du véhicule) ainsi que le coût  du transport si vous choisissez ce mode de livraison.

4) Le règlement de nos honoraires préalable à toute commande 

Bien entendu, nous ne communiquons les coordonnées complètes du fournisseur chez qui nous commandons votre voiture que lorsque nous avons reçu par mail :

1) le dossier complet signé, à savoir la convention de mandat signée
2) la photocopie de votre Carte Nationale d'Identité ou passeport
3) la copie du virement bancaire en faveur de Auto Export Diff'Car en règlement des honoraires pour notre prestation (Montant indiqué sur le mandat).
 

Nos honoraires pour la prestation de commande à nos conditions privilégiées apparaissent lors de la configuration d'un véhicule ou de la réservation sur stock. Ils s'ajoutent au prix remisé du véhicule.

5) Le règlement de l’acompte

A la commande de votre voiture, nos fournisseurs, concessionnaires ou représentants agréés de la marque, vous demandent un acompte variable selon le type de véhicule et le nombre d'options.

Pour une voiture standard, l'acompte est généralement de 1.000 / 1.500 €, il peut être plus élevé  pour une voiture haut de gamme ou peu courante ou une voiture avec beaucoup d'options.

Pour un véhicule en stock, aucun acompte n'est demandé.

Le règlement de l’acompte se fait, par virement bancaire, directement au fournisseur

6) Le règlement du solde

Le règlement du solde se fait, par virement bancaire, directement au fournisseur, déduction faite d'un éventuel acompte déjà versé.

7) Le délai de livraison

Le délai de livraison s’entend comme le temps écoulé à compter du versement de l’acompte jusqu’à réception du véhicule par le fournisseur (ou à partir du paiement jusqu’à mise à disposition du véhicule pour une voiture en stock).

Pour une commande usine, le délai est communiqué par le constructeur lors de l'envoi du bon de commande officiel. Le délai usine est généralement de 8 à 12 semaines, il peut être plus long pour certains véhicules selon notamment la motorisation, la finition, les aléas industriels ou la politique commerciale du constructeur.

Pour un véhicule en stock, le délai est généralement de quelques  jours. 

8) Les démarches administratives

Lorsque votre voiture est arrivée chez le fournisseur, nous vous envoyons la facture proforma du véhicule destinée au paiement du solde, ainsi qu'un document récapitulatif des formalités administratives à effectuer en vue de l’obtention de votre immatriculation définitive (Paiement de la T.V.A. puis obtention du Certificat d’immatriculation).

Ces formalités sont de votre ressort.

9) Le Certificat de Conformité

Dans le cas des véhicules particuliers (V.P.) non immatriculés, le Certificat de Conformité (C.O.C.) est fourni.

Dans le cas des véhicules utilitaires (V.U.) ce certificat est à acheter auprès du constructeur ou de son représentant ou de son importateur en France.

Dans le cas où le véhicule a déjà fait l’objet d’une 1ère immatriculation, le Certificat d’immatriculation et la notice technique du véhicule tiennent lieu de C.O.C. 

10) La mise à disposition du véhicule

Une fois le solde du véhicule payé et le paiement de la T.V.A. effectué, vous pouvez au choix retirer la voiture par vos soins directement chez le fournisseur ou bien faire appel à l'un de nos transporteurs pour effectuer une livraison à domicile.

Une liste de transporteurs est disponible sur le site et, dans certains cas, vous trouverez en configurant un véhicule, un prix déjà négocié, par n° de département, jusqu'à votre domicile.

11) La garantie constructeur 

Tous les véhicules que nous proposons, bénéficient de la GARANTIE CONSTRUCTEUR d'un minimum de 2 ANS (et plus selon modèles et marques) valable dans le réseau officiel européen du constructeur. 

12) L’accompagnement de Diff’Car

Tout au long de la procédure nous restons à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à d’éventuelles questions de votre part et vous tenir informé de l’avancement de votre dossier. 

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Auto export Diff'Car vous souhaite bon surf et de bonnes affaires !!


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Fredy du 89
 Bonjour,

Voici mon retour d'expérience concernant Diffcar :

Après 2013 et l'achat d'une Renault Mégane 3 Estate 1.5 dci 110cv Gt Line déjà par l'intermédiaire de Diffcar où tout s'était parfaitement déroulé (mais avec beaucoup de stress pou...
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